Trong quá trình chuyển đổi thuê bao phải ngừng hoạt động . Có thể tắt máy hoặc tháo sim . Quá trình chuyển đổi kéo dài 2h .khi chuyển đổi xong tổng đài sẽ gửi tin nhắn về và qúy khách phải gọi 900 để kích hoạt . Mọi thắc mắc có thể liên hệ bằng sms qua sẽ được giải đáp tận tình !